自从我接手运营数据以来，对我的工作有利也有弊，利是在于，我突然就找到了存在感，而且这存在感吧，不要太足啊！</p>

因为我整天不仅要处理大量的数据工作，还要接各种电话，不光是对接数据方面的，因为我是黎梓落的助理，所以很多酒店的管理层有时候不方便打给他，遇到问题就直接打给我，我感觉我真真是比居委会大妈还忙。</p>

不仅要应付酒店的普通内勤，还要应付酒店管理层，特别是这中间度的拿捏特有讲究。</p>

比如有的酒店领导想表达什么意思，自己不跟我讲，让内勤到我这套资源，或者我和内勤沟通的什么东西，转眼就传到了酒店管理的耳朵里，所以搞得我虽然忙，但每时每刻都提心吊胆的，就怕忙中出错。</p>

弊就在于，我心很累，一下班就跟黎梓落抱怨谁谁谁天天跟我动头脑，谁谁谁糊涂心思一大堆，谁谁谁笨死了，说了N遍的东西听不懂，眼睛要瞎了，没时间逛街打游戏，腰上肉都没了，哇啦哇啦的。</p>

黎梓落每次听我抱怨连连，光笑也不说话，等我抱怨完了再把我拉过去亲亲，然后我又没脾气了。</p>

应了那句话，为了高尚的目标，多大的代价我也愿意付出。</p>

但是付出的好处就是，一定会有回报，我刚上手的时候面对那么多数据其实是抓瞎的，每天都要加班很晚，头一个月从来没有十点之前回过家。</p>

后来黎梓落看不下去了，给我下了命令，让我每天顶多加班到八点，而且必须先吃饭。</p>

我只有回到家后接着加班。</p>

几个月过去后，闭着眼也能说出各个酒店的客房收入比，餐饮收入比，客房GOP率、入住率等等，M酒店的所有运营情况都在我脑中形成了一笔账，我甚至根据数据就知道各地方酒店淡季旺季的业绩情况，但凡没达到指定标准的，我都会实时给市场部反馈发邮件，各种分析报表给他们敲警钟，搞到最后市场总监韩忠看见我都有种拔腿就跑的感觉。</p>

我真正在M酒店这个体系出了名是源于一次吵架事件。</p>

事情的起因是深市的内勤跟总部这边申请活动经费，审批没到黎梓落手上就被我打了回去。</p>

内勤跟我交涉了一下午，我很客气的跟她解释活动申请的标准，但由于深市的M酒店在全国来说一直是重点酒店，所以内勤大概觉得可以特殊对待，就这样来回打了好多电话骚扰我啊，我其实心里已经MMP了，公司又不是我开的，我难道要拿一份不符合标准的申请给黎梓落耽误他时间吗？那我不被骂就怪了！</p>

结果没想到的是，快到下班的时候深市M酒店的老大直接一个电话打到我的手机上！</p>

那时候临近下班，总经办的人都回来了，人很多，这个俞总张口就那种盛气临人的口吻问我为什么不能申请，我又耐着性子跟她解释一番，没想到我还没说完啊，她突然很没礼貌的打断我：“你别跟我讲这些东西，我在酒店时间长还是你到酒店时间长啊？你东西不给黎总怎么知道他不批，你不就是一个助理吗？”</p>

她当时这话说的已经很难听了，这个俞总在全国那么多酒店GM当中是出了名的强势，难搞，我听到她这样说，脸立马板了起来。</p>

拿着电话说道：“您申请前不看看自己酒店的营业数据吗？原则上数据没达标的会取消次月的活动申请，除非特殊情况，但是也必须要有情况说明附过来，您能说说原因吗？”</p>

我当时说话有点冲，旁边不少人看了过来。</p>

没想到这个俞总还跟我争执了起来：“你是谁啊？我凭什么要跟你解释？”</p>

我已经被他们酒店的内勤搞了一下午，听到这话火蹭得一下就上来了大声怼道：“您不想说是吧？我来说给您听听，整体经营情况七月份下滑3%，八月份下滑8%，九月份下滑6%，十月份直接下滑11%，除此之外餐饮收入今年一整年跟去年比，下降了10个百分比，听说俞总还在不停新增人员，投产比在全国所有酒店已经排到尾端您清楚吗？</p>

本季度主营收入相较上季度减幅9.92%，从七月份开始您那边一共向总部申请过三次支撑活动，其中有和旅游公司的合作，反而本月散客数量稍增，团队和网络客户来源在降低，请问俞总这个时候不内部整顿，还在向总部申请资源，又凭什么认为总部会在您各项经营数据不达标的基础上还对您的申请进行审批？</p>

深市是一级店，您想不想看看一个三线城市酒店的经营数据？”</p>

我一顿噼里啪啦的话丢出去以后，整个总经办鸦雀无声，电话里的俞总一句话都说不上来，立即挂了电话。</p>

我也在气头上，万万没想到她挂了电话后，没多久黎梓落一个电话直接打到了我的座机上，让我上去一趟，我猜到肯定是因为刚才的事，语气也不大好的说：“上不去，没权限！”</p>