从北京回来后,郝仁彻底定了神,叫曾志忠不要和漫天要价的代理商纠缠,专心建设起自有品牌体验店。
耀华的这种态度引发了不少代理商的不满,纷纷吵吵嚷嚷,批评耀华过河拆桥,有几家甚至直接放话合同期满要结束合作。对此, 郝仁也只是否认轻慢合作伙伴,但尊重对方的选择。这一消息传出,媒体可就热闹了,连续几日都是关于耀华交恶代理商的报道。
《新天下日报》发表了一篇名为《耀华的傲慢与偏见》的文章,文中尖锐地批评了耀华不能审时度势的作为,说耀华如今店大欺客,不肯让利给合作伙伴,并以理想作为正面典型,赞扬其积极与渠道伙伴沟通,入股奇域电子,一定会有一番大作为。
《清晨见闻》则表示近来大批运营商定制手机品牌涌入公开市场,渠道代理费一路水涨船高,品牌方有意见也无可厚非,但像耀华这样油盐不进的企业确实不多,此番交恶比的就是一个谁硬气,到底是产品过硬得让渠道屈服,还是渠道强势得让品牌让步,让我们拭目以待。
月度经营例会上,穆言讲解完近期的媒介动态后,大家的神情就变得难看的紧。
“郝总,真的没有问题吗?”曾志忠不太确定地问道。
“现在没问题,后面有没有问题就看诸位的了。”郝仁说道。
“郝总,我不是很理解,还请明示。”曾志忠说道。
“这些漫天要价的渠道对我们再不满,也不敢公然违约,他们是想挣更多钱, 可也不想付违约金。我让合同部查了下,最近一批合约到期的代理也是一年后,所以一年内,只要是合同上白纸黑字的承诺,他们断然做不出撤柜的举动,我们没有什么好担心的。”郝仁说道。
“可是,没有在合同上的呢,比如推销员的服务态度,比如说以往例行的免费资源,林林总总的细项不少,不能说对我们完全没影响埃”曾志忠说道。
“志忠,你是不是已经忘记了自己过去所做的渠道业务改革了,促销员由品牌方负责培养并指派到店,工作好不好并不由渠道决定。你会忘记这件事,只不过因为过去我们人力不足,培养虽然是我们进行,但不少促销员是渠道代理招募的熟练工,只有部分旗舰大店才是我们招聘的。所以,安排人手进行核查,如果促销员有消极怠工等行为, 就予以淘汰,由我们自己的人逐步替代。”郝仁说道。
曾志忠一拍脑袋,骂了自己一句,“我怎么给忘记了,只是我们促销员缺口不少,要求也高,如果大规模替代的话,就要有劳人力的同事启动紧急招聘了。”
“没有问题,我这就安排下去。”人力总监冯都都说道。
“不要怕用新人,一个用心的新人比十个使坏的老人好一百倍。”郝仁说道。
“那一年后呢?”一向考虑长远的陈竞男问道。
“消费者不得不爱的产品,就是渠道不得不卖的产品了。”
郝仁的话声音不大,却像在众人耳边敲响了大钟,振聋发聩,做出消费者无法拒绝的产品,怎么还会有代理商选择不卖,是想将利润拱手于人,还是想对前程自暴自弃呢?那样的代理商一定等不到明天。
“沈工、隋工、孙工以及所有研发同仁,以往我总是对大家说,不要担心失败,但今天我担心了,我们的下一款产品只能成功,不能失败,因为我们已经走到这里了,冲击高端是一个不进则退的命题,我们没有选择。”郝仁说道。
“收到。”
回答声中不仅仅有研发人,也包括所有耀华人。
这次例会发生在一个普普通通的周三,参会者都是老面孔,阳光也和每一个夏日午后一样炙热,但就是所有在场的人都记住了郝仁说那句没有选择时的眼神,仿佛穿透这间会议室厚厚的墙壁,看到了一个完全想象不到的未来。
只不过显然这个未来没有容易企及,几天后,郝仁接到了贺知州从欧洲传回的噩耗。
“郝总,你这几天能来欧洲一趟吗?福伦达那边有消息说要和我们中止合作,我实在处理不了。”平素冷静著称的贺知州此刻的声音都有些发颤了。
“对方有说原因吗?”郝仁心里直打鼓,上次贺知州说福伦达要审视和耀华的合作时,自己还觉得有时间了解完国内的事再处理,没想到对方这么快就决定了。
“没有,但是我猜测不是和新旗舰销量不如意有关,就是和耀华终端与渠道商交恶有关。”贺知州说道。
“这么快就传到欧洲了?”郝仁惊讶地问道。
“福伦达一向爱惜羽毛,对合作方都有严格的舆情监测,国内一爆出我们的新闻,福伦达总是第一时间收到,这次一个多月后才说要中止合作,想来是经过深思熟虑了。”贺知州说道。
“对方是正式信函通知还是口头通知?”郝仁问道。
“都不是,是我熟知的一个项目经理透露的,正式的通知应该没有这么快下来,他们内部还有些手续。”贺知州说道。
“那这样,你先拖延个把星期,我很快就过来。”郝仁说道。
“万一他们正式通知怎么办?”贺知州说道。
“要合作实验室我方员工多努努力,和对方合作更紧密一些,加重放弃的筹码。”郝仁说道。
“我尽力。”贺知州硬着头皮应承下来。
挂了电话的郝仁,赶紧把隋祖禹、沈同方和孙皓召集在一起封闭研讨了一周,然后郝仁带着忐忑的心情,踏上了前往欧洲的旅程。