做完这一切之后,姜晨宇回到家继续跟卖家在贝贝通上聊天。
“你好,我现在可以买一下这个商品试试么?”
卖家非常热情,连续给姜晨宇截了好几个图,告诉点哪里下单,点哪里能够支付。
流程非常细致,姜晨宇只要跟着指引做就行了,一通操作之后,姜晨宇把刚刚充到贝宝支付账户里面的一分钱支付了出去,下单购买了电脑壁纸。
支付成功之后,卖家告诉姜晨宇可以查看邮箱了,刚才聊天的时候卖家就把姜晨宇的邮箱要了过去,用于交付电脑壁纸。
按照卖家所说,姜晨宇又去登录了自己的163邮箱,随后看到了一封新邮件,点开一看,里面有一个附件,是一张电脑桌面。
再回到海贝网,个人中心显示商品状态从待发货变成了待收货。
姜晨宇又在贝贝通里面问卖家:“你好,我的电脑桌面已经收到了,现在我应该点收货了么?”
按姜晨宇所想,现在他已经收到货了,下一步就应该点击收货,彻底完成这次的交易。
但是让姜晨宇没想到的是,卖家竟然回他:“不用点收货,你直接点退款就行了。”
看到卖家的这个回复,姜晨宇满脑门的问号,完全不懂对方是要搞什么。
难道是有什么玄机,点了退款会出什么事情?是有什么他看不懂的高超骗术?
但是姜晨宇想了半天也想不出到底能出什么事情来,关键他的贝宝支付账户余额现在一毛钱没有,开通网络支付的银行卡也是一毛钱没有,对方根本不可能骗到他钱啊。
难道是网络黑客,刚才的壁纸里面有病毒?但如果有病毒的话,现在他已经中招了,跟退款不退款没有关系了。
想了许久,姜晨宇咬了咬牙,直接按照卖家的提示点了退款。
等他点完退款之后,很快系统就提示他退款到账了,他赶忙又去贝宝支付的个人中心去看,之前支付出去的钱又回来了,余额那里躺着001元。
姜晨宇盯着余额里面的那001元,完全想不明白这个商家到底是图什么,原本只赚一分钱就让他感觉挺不可思议的,现在对方连一分钱都不想挣他的。
就在他发呆的时候,贝贝通又来了一条新的消息。
“本次交易其实不要钱,就是想带你感受一下海贝怎么玩,祝你购物愉快,有机会下次再来。”
看到这条消息,姜晨宇隐约感觉这个店铺很有可能跟官方有关系,但这对他已经不重要了,因为他确实因为这次交易知道海贝怎么玩了,也因为刚才的退款经历更加了解了贝宝支付的机制。
打消了疑虑之后,姜晨宇再次去了一趟银行,这次他把取出来的钱存了回去,并且又往贝宝支付里面冲了三百块钱。
带着这三百块钱,姜晨宇把自己的购物车清理得七七八八,接下来就是在家等待心爱的茶杯到货了。
……
跟姜晨宇经历一样的人有很多,他们都是看到了那个价值001的产品,然后带着好奇心试了试,最终下定决心使用了贝宝支付。
刘亮根本不用看数据,就知道这个方法很奏效,因为负责这个活动的小组人手一直在增加。
其实这些商家背后都是临时抽调的客服人员,总共五十多个商家,一开始掌握在五个客服人员手里,每个客服人员要应付十多个商店。
但是这些商店上线之后没多久,这个临时小组的组长就跑到刘亮办公室请求调更多人过去,他们五个人根本忙不过来。
就在当天,一天都没有过去,他们这个小组就从五人增加到了十五人,但应付起来依旧非常吃力,如果不是有固定话术和固定流程,别说是十五人,就算是增加到五十个人都不可能应付过来。
十五个人应付不过来,刘亮也没有办法,他也不可能再从客服部抽调人员给这个小组了。
海贝网上线之后,虽然销售额并没有非常夸张,但是咨询的人特别多,所以客服部的任务也很重,从中抽调十五个人已经到达了极限,为此客服部还跟刘亮抱怨了好长时间。
电脑对大部分中国人来说还是个新鲜玩意,所以会操作电脑的人并不多。
关键是能够熟练操作电脑的人大部分又不愿意在客服部工作,所以即便是简单的客服工作,也很难找到人来做。
海贝网客服部的这些员工都是海贝公司提前培养的,培养方式也很简单,就是社招一些初中、高中毕业生,然后给他们集中培训,培训的技能也很单一,就是海贝网的操作以及电脑打字。
对这些初中、高中生来说,海贝网客服部的工作还是挺吃香的,相较于普通工厂,海贝网的福利待遇更好,工作环境也更好,更关键的是,在大部分看来,去客服部工作至少也算是学到了一技之长。
在这个时代,熟练使用电脑打字确实算是一门技术,要是再能使用一些办公软件,那基本上就不愁找不到工作了。
……
七月十二日,于东乘坐一个普通航班抵达了莫斯科,他本次过来是为了参加国际奥委会第一百一十二次大会,见证2008年奥运主办城市的结果出炉。
中国代表团的其他人已经提前过来的,他是来的最晚的一个。
于东之所以没有跟中国代表团的其他人一起过来,是因为他在前几天得到一条消息,说是俄罗斯的两个作家协会准备都组织人员到机场迎接他。
这事乍听起来好像是一件好事情,证明于东现在在国际上名气大,非常受当地作家协会的重视,但知道俄罗斯这边文学界情况的都知道这并不是一件好事情。
自从苏维埃改革之后,苏联文学界逐渐形成了两个独立的大派,一个是自由派,另一个是传统派。
这两派的阵营都挺强大,自由派这边有贝科夫、巴柯拉诺夫、格拉宁等人,传统派这边有邦达列夫、别洛夫、沃罗宁等人。