第二十二章(2 / 2)

问了那位刘医生就知道了。我心里想道。于是我对面前的这位实习医生说道:“你走吧,既然你的导师不在,那你就不应该再去坐门诊了。这件事情等我调查清楚了再说。”

“冯主任,我。。。。。。”她看着我说道,很害怕的样子。

我心里很烦躁,“现在我得首先处理病人的事情,我们内部的事情以后再说。我现在没空,你走吧。”

她离开了。我在心里想道:看来这次的好好处理一下这件事情了。

病人的检查结束了,我看了所有的结果。确实是搞错了。她没有患淋病和梅毒之类的性病,而是膀胱炎,还有**轻度霉菌感染,宫颈也有轻度的炎症。

“对不起,我们的工作出了问题,请你原谅。这样吧,中午我请你吃顿饭,顺便谈一下关于赔偿的问题。好吗?”我真诚地向她道歉并热情地邀请她一起共进午餐。

其实赔偿无所谓,可能要不了多少钱,但是那样的话对医院、对科室的影响就很不好了,所以,我希望能够尽量争取得到她的谅解。

“我不需要你的道歉,我需要那位给我看病的医生,还有你们的护士道歉。这件事情和你没有关系。”她说。 医道官途:妇产科22

“她们向你道歉是必须的。我是科室主任,是因为我的管理出了问题,所以我更应该向你道歉。”我说,随即朝他鞠躬,“对不起,夏女士。给你造成了这样的损害是我们的责任。请你原谅。”

刚才我看她病历的时候就知道了她的名字。夏倩。

随即,我去看了护士长一眼。

护士长也急忙想她鞠躬道歉,“对不起,我们的工作没有做好。而且我们的态度也不好,请你原谅。”

“去把那个实习生叫来向夏女士道歉。这个学生太不负责任了,而且当班的医生也要做出处理。”我对门诊护士长说,其实也是说给夏倩听的。

护士长离开了,我再次对夏倩说道:“怎么样夏女士?中午我有幸能够请你吃顿饭吗?”

她看着我,“你私人请还是你们科室请呢?”

我笑道:“是我们科室的工作没有做好,当然是科室请你了,顺便也谈谈赔偿的事情。我想,或许通过这样的方式,我们可能会谈得更好一些。你放心,我们会尽量满足你提出的条件的。毕竟是我们工作出了问题啊。”

她摇头,“我不想和你们医生在一起吃饭。你们对待病人太冷漠,根本不顾及病人的感受,完全是一切向钱看。我今天很伤心,不仅仅的因为金钱的损失和身体的伤害,更多的是我觉得自己在精神上受到了极大的伤害。你们,你们竟然可以随便指认一个人患有性病!你们想过没有?这对一个女人,以及对这个女人的家庭会造成什么样的影响?今天也就是我,因为我比较较真,如果是其他的人呢?其他的人很可能就那样算了,很可能还因此受到继续的、各种各样的伤害。你们当医生的太麻木了,把我们来看病的人根本就没有当**在对待。我,我真的是太伤心了。”

她说到这里,眼里开始有眼泪流下。我相信她是真的伤心了,而且已经是伤心至极。从我见到她开始,即使是前面护士那样对待她她也没有流泪的啊。

我也非常的歉意,而且这种歉意是真诚的,完全是发自于我的内心,“夏女士,对不起。我深感抱歉。说实话,像你这样的情况是我工作以来发生的第一次。当然,我这样说一句毫无意义了,因为这样的事情不管是第一次还是第一百次都一样的严重,因为我们毕竟伤害了你,而且这种伤害是巨大的,可能是用金钱都难以弥补的。刚才我也在想,是不是我最近太疏于管理了?是不是我本身在管理的模式上就有问题?所以,我在歉意的同时也很感谢你,因为这件事情提醒了我,让我及早地知道了我们需要整顿了。所以,我还要向你道谢。谢谢你,夏女士!”

她依然在流泪。我即刻拿出纸巾朝她递了过去,什么也没有说,只是默默地看着她。因为我需要她的答复。

而这时候门诊护士长带着那位实习生来了,我看着这位实习生,严肃地对她说道:“你必须向这位夏女士道歉。至于处理的事情,接下来再说。你的问题我前面已经对你讲过了,我希望你以此为戒,深刻吸取这次事情的教训。”

实习生朝病人鞠躬,“对不起。”

让我始料未及的是,实习生说完了那三个字后顿时就大声痛哭了起来,而且接下来还呈越来越猛烈之势。

我心里顿时愤怒了,即刻大声地对她道:“别哭了!哭能够解决什么问题?”

夏倩却忽然叹息了一声,“算啦,你别责怪她了。”

我这才去对实习生说道:“你看,人家夏女士多宽宏大量?你还好意思哭。去吧,自己一个人慢慢去反省。护士长,你马上给刘医生打电话,让她下午到我办公室来找我。”

实习生大哭着离开了办公室,我看了看时间,发现已经临近下班,“夏女士,怎么样?我们去边吃边谈?”

“你这人倒是不错,我愿意交你这个朋友。好吧,我接受你的邀请,不过只能你私人请我吃饭,因为我改变主意了,不想把这件事情当成公事。”她随即对我说道,说完后还朝我笑了笑。

我大喜。

我带着她去到了我的那家酒楼,没有要雅间,就和她在大厅一处靠窗的位置相对坐下。随即我点了这里的特色菜。

“喝点什么饮料?”我随即问她道。

“随便吧。”她说,随即来问我道:“冯主任,我不明白,你们妇产科怎么会有你这样一位男医生呢?而且你竟然还是主任。”

我回答说:“这个问题很多人问过我,不过我愿意非常认真地回答你的这个问题。男性妇产科医生有着女性医生不一样的优势,一是对女性更加同情,二是手术体力的需要,三呢,呵呵!其实当初我也不想当妇产科医生,因为我考研究生的时候差了点分数,万不得已才学了这个专业。至于让我当主任的事情吧,这就更简单了,我们科室里面除了我都是女人,她们互相都不服气,所以就只好让我勉为其难了。”

她顿时笑了起来,“我才不相信呢。今天我都看见了,你批评那个护士长的时候她的脸都吓白了。这说明你很有威信的。”

我摇头叹息,“其实说到底还是因为我可以给大家带来效益。不过从今天发生的事情来看,我发现自己错了。我想不到我们的个别医生竟然会做出那样的事情来。夏。。。。。。对了,你是干什么工作的啊?我该怎么称呼你呢?”

“我是一名空乘人员。冯主任,你前面老是叫我夏女士、夏女士的,难道我看上去就那么老吗?”她笑着问我道。

“空姐?”我诧异地叫出了声来。

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