第533章大堂经理
那大堂经理也不知道是不是今天心情不好,听到这句话,她心中有些不舒服,于是笑容中带着几分讥诮,说道:“看你还算是有几分自知之明,我就明白的告诉你吧,能在这里办会员的都是什么人?你又是什么人?心里难道不清楚吗?”
朱成虽然处事老练圆滑,但那也只是在工作上这样,事实上现在这种被人赤裸裸嘲讽的事情,他也是第一次经历。
所以他的脸色有些微怒,红着脸,却又不知道该说什么。
他很清楚,跟那些富二代什么的比起来,他还真不算什么,也不可能真的去得罪那些纨绔子弟。
目光看向黄光,他突然笑了一声,却没有说话。
黄光知道他的意思,无非是让自己的朋友出这口气罢了。
如这个大堂经理这样势力的人,黄光见的也不少,心情自然很淡定,也没有什么生气的表现。
“你就是这样对待客人的?”
周怡终于说话了,她眯着凤眼,语气骤冷。
那经历见周怡气质高贵,眼中有些迟疑,随即耐着性子说道:“这位女士,您应该知道,我们酒店有酒店的规矩,必须优先为会员提供服务,这几天我们酒店的客人很多,其中大部分都是会员,我们不可能为了你们而得罪会员吧?”
大堂经理非常直接的说道:“我也不想得罪你们,但是请你们也理解理解我的工作。”
“会员?”
周怡笑了笑,语气有些嘲弄的说道:“你说的是这个吗?”
她伸出手,涂得腥红的手指之间,夹着一张黑色的卡片。
这卡片不知道是什么材质做成的,黑色中又泛着亮丽的光芒,在场都是识货的人,自然知道,单单这卡片本身,就算是价值不菲了。
大堂经理脸色大变,盯着这张卡片看了片刻,随即脸色又变得微白,她眼中已经有了后悔,看着周怡,呐呐说道:“您,您好,是,是我不对,我这就给您安排一个包厢。”
她没有辩解什么,而是以最快的速度拿出了解决的方案。
黄光心中倒是有些诧异,从这里就能够看出来,望城大酒店不愧是老牌的以服务著称的酒店,哪怕是一个大堂经理,处理事情也能够临危不乱,处事不惊。
“现在知道错了?你刚刚说,我们酒店必须要先为会员服务,我想请问一下,作为一个执行董事,我为什么不知道这条规定?”
周怡却并不打算就这么放过这个大堂经理。
按道理对方只是一个小人物而已,若是平时,她也不会不依不饶,只是对方居然敢为难黄光,这就让她心中很不高兴了。
周怡不高兴,自然也就要有人倒霉了。
尤其是,她更希望黄光能够高兴。
大堂经理神色微慌。她脸上带着歉意,深深的冲着几人鞠了一躬,说道:“对不起,各位,真的很对不起,刚刚是我的不对,给各位造成了不好的体验,今天晚上极为的消费可以算在我的账上,希望这样能够让你们心中的不快消除几分。”
她心中却是后悔的肠子都青了,心情本来就不好,本以为是个软柿子,想要发泄发泄,谁知道里面居然冒出一个货真价实的董事?
这样的概率连她自己都觉得有些荒唐。
她觉得自己完全可以去买彩票,说不定还能中个大奖。
现在她只能哀求,对方不会跟她这样的小人物较劲,否则的话,就不单单是能不能保住这个工作的问题,到时候说不定这一行她会永远失去机会。
这种后果,她只要想一想,就觉得心惊胆战。
周怡看了一眼黄光,见黄光不说话,她就冷淡的说道:“自己请辞吧,这件事情,我会亲自跟董事长说明的。”
大堂经理凹凸有致的身体颤了颤,搞的黄光的内心也颤了颤。
目光从对方的胸口收回,黄光突然觉得有些惭愧,怎么自己今天就跟个色狼一样,这么敏感?
“您,您放过我吧,我,我真的知道自己错了,以后我一定会用更好的工作来报答酒店和您的,求您了。”
大堂经理的眼中有些哀求,她深深明白,失去了这份工作,她以后差不多就得转行了。
这样的后果,绝对不是她能够承受的,毕竟她已经在这一行干了这么多年了,如果要转行,又能做什么呢?
“我们酒店的宗旨就是服务好每一位顾客,你作为大堂经理,顾客的第一印象就落到了你的身上,酒店给你的待遇也不低了,你现在就这样破坏酒店的口碑,你觉得,还应该给你机会吗?”
周怡声音越来越来冷,言辞犀利,目光平淡。
大堂经理却只觉得一阵脸热。
她的待遇自然是不错的,要不然也不可能很满足现在这份工作。
而且最重要的是,对方并不是以权压人,而是以理服人。
她无言以对。
周怡挥了挥手,说道:“走吧,不用再说了。”
随即她就准备让前台过来,给他们安排一个包厢。
大堂经理咬了咬牙,脸色苍白的看着周怡,最后又用哀求的目光看着朱成。在她看来,这女人肯定是朱成的朋友,否则绝对不会这样。
周怡皱了皱眉,呵斥道:“你还不走?”
“我,我知道了,我这就走。”
大堂经理的眼中有些失望,她只觉得脑子乱糟糟的,慢慢挪着脚步朝着前面走去。
“算了吧。”
黄光笑了笑,突然说道。
周怡奇怪的看了他一眼,心想你要是真的不计较,刚刚就应该说话才对,要不然她也不会跟这大堂经理说这么多。
她那里知道,黄光刚刚的目光和心神完全被这大堂经理身上的一些美妙风景所吸引,注意力完全不在这件事情上面。
等那大堂经理转身,他有些遗憾的收回目光,这才注意到了这件事情。
周怡没有想那么多,她温婉一笑,说道:“好,那就算了。”
对于黄光的话,她也不会反对什么。
大堂经理脚步一顿,转过身,又惊又喜的看着周怡。